Meno telefonate. Più tempo per gli ospiti.

1. Prepara tavoli e orari

Inserisci i tavoli, i posti, le zone e i turni. Controlla la durata prevista delle prenotazioni e quali tavoli possono essere uniti. Sono queste regole a stabilire che cosa proporre al cliente: una piantina ordinata da sola non basta.

2. Scegli dove confermare automaticamente

Per le zone configurate con conferma immediata, Tavola cerca un tavolo compatibile con persone, orario e regole impostate. Se c’è disponibilità, la prenotazione viene confermata e il tavolo assegnato. Per le situazioni che preferisci valutare personalmente, usa le richieste da approvare.

Il cliente deve capire subito se ha un tavolo confermato o se sta aspettando una risposta. Le email comunicano l’esito della prenotazione.

3. Metti il link dove il cliente lo cerca

Aggiungi un pulsante “Prenota un tavolo” nel sito del locale e condividi il collegamento nei tuoi canali. Prova il percorso dal telefono: data, persone, zona e orario devono essere facili da scegliere.

4. Tieni insieme tutti gli arrivi

Quando qualcuno chiama, inserisci la prenotazione in Tavola. Quando entra senza prenotare, usa l’accoglienza dalla modalità servizio. In questo modo lavori sullo stesso quadro delle disponibilità, senza dover confrontare il sito con un secondo registro.

Con Start, le prenotazioni telefoniche, quelle inserite dal personale e gli arrivi senza prenotazione sono gratuiti. Quelle online conteggiabili costano 0,50 € a prenotazione, senza tetto massimo mensile. Il passaggio a Pro è volontario.

Prima di aprire il servizio

• Controlla che orari e zone aperte siano corretti.
• Elabora le richieste ancora da approvare.
• Verifica tavoli assegnati, arrivi e indicazioni utili.
• Tieni aperta la modalità servizio sul dispositivo del personale.

Il modulo riduce il lavoro ripetitivo; resta sempre importante aggiornare Tavola quando la situazione della sala cambia.

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